글

노트북 와이파이 연결은 되는데 인터넷 안 될 때, 공유기부터 끄면 반대였습니다

이미지
와이파이 표시가 꽉 찼는데 인터넷 창만 하얗게 멈추면 괜히 공유기부터 껐다 켜게 됩니다. 그런데 집의 다른 휴대폰은 잘 된다면, 공유기보다 노트북 안 연결 설정 이 먼저일 때가 많아요. 이 글을 끝까지 읽으면 내 문제인지 집 인터넷 문제인지 2분 안에 가르고, 윈도우에서 다시 연결하는 순서를 알 수 있습니다. 급할수록 전원을 여러 번 끄는 것보다 한 군데씩 보는 편이 덜 지칩니다. 핵심 정보 한눈에 보기 먼저 볼 기기: 같은 와이파이에 연결한 휴대폰 1대 휴대폰도 안 됨: 공유기·인터넷 회선 쪽을 의심 휴대폰은 됨: 노트북 연결 설정부터 정리 가장 빠른 순서: 와이파이 끊기 → 삭제 → 다시 연결 윈도우 메뉴: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi 마지막 방법: 네트워크 초기화 후 재시작 휴대폰까지 안 되면 노트북을 붙잡고 있을 때가 아닙니다. 노트북만 안 되면 공유기보다 저장된 연결 기록부터 의심해요. 휴대폰도 안 되는지 1분만 먼저 봐요 결론부터 말하면 다른 기기도 인터넷이 안 되면 노트북 문제가 아닐 가능성 이 큽니다. 같은 와이파이에 휴대폰을 연결해 뉴스나 검색 화면 하나만 열어 보세요. 여기서 다들 한 번은 헤맵니다. · 휴대폰도 안 열리면 공유기 전원과 인터넷 선을 봅니다 · 휴대폰은 열리면 노트북만 다시 연결합니다 · 카페나 회사라면 로그인 화면이 따로 뜨는지도 봅니다 휴대폰까지 멈췄는데 노트북 설정만 만지면 시간만 갑니다. 반대로 휴대폰이 멀쩡하다면 공유기를 먼저 끄는 건 조금 번거로운 우회로 같아요. 집에서 아이 온라인 수업이나 재택근무를 하는 중이라면, 다른 기기 연결 여부를 먼저 가르는 습관이 훨씬 마음 편합니다. 연결 해제보다 와이파이 삭제가 먼저일 때가 있어요 노트북만 안 된다면 저장된 와이파이 정보를 지운 뒤 다시 넣는 방법이 제일 먼저입니다. 예전에 바뀐 비밀번호나 꼬인 연결 기록이 남아 있으면, 신호는 잡혀도 인터넷만 못 쓰는 일이 생기더라고요. 1) 화면 오른쪽 아래의 와이파이 아이콘...

윈도우 업데이트 멈췄을 때 해결 순서, 오류코드 안 적으면 같은 복구를 두 번 하고 후회합니다

이미지
업데이트가 0%나 100%에서 멈추면 컴퓨터가 고장 난 것처럼 마음이 급해집니다. 그런데 바로 전원 버튼을 길게 누르는 쪽은 저는 권하지 않아요. 이 글을 끝까지 읽으면 멈춘 숫자별로 먼저 볼 곳, 문제 해결사 실행 순서, 정말 부팅이 안 될 때 돌아가는 길까지 알 수 있습니다. 괜히 나만 이런가 싶지만, 여기서 다들 한 번은 헤맵니다. 핵심 정보 한눈에 보기 멈춘 위치: 0%·100%인지 51~99%인지 먼저 적기 인터넷: Wi-Fi 또는 랜선 연결 상태 확인 저장 공간: 64비트는 여유 공간 20GB가 기준 기본 복구: Windows 업데이트 문제 해결사 실행 오류 확인: 업데이트 기록에서 실패 코드 메모 부팅 불가: 복구 환경에서 최신 업데이트 제거 멈춘 퍼센트보다 먼저 남길 것은 오류코드입니다. 부팅이 된다면 업데이트 제거보다 문제 해결사가 먼저예요. 0%와 100%라면 전원부터 끄지 마세요 핵심은 멈춘 퍼센트와 오류코드 를 먼저 남기는 일입니다. 0%나 100%에서 멈춘 경우 Microsoft는 PC를 다시 시작하고, 다른 앱이 막고 있지 않은지 보라고 안내합니다. 화면 사진을 한 장 찍어 두면 같은 복구를 두 번 하는 일을 꽤 줄일 수 있어요. 1) 시작 버튼을 눌러 정상 종료나 다시 시작이 되는지 봅니다. 2) 다시 켠 뒤 `설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi`에서 연결 상태를 봅니다. 3) `설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인`으로 돌아갑니다. 업데이트가 멈췄다고 무조건 파일이 망가진 건 아닙니다. 다만 로그인 화면도 못 볼 정도로 멈춘 상태라면 전원 버튼을 무작정 여러 번 누르기보다, 다음 소제목의 문제 해결사 순서부터 밟는 편이 덜 불안합니다. 문제 해결사는 숨은 메뉴가 아니라 여기 있어요 결론부터 말하면 Windows 11은 도움말 보기 앱의 자동 문제 해결사 가 가장 먼저입니다. 앱이 열리지 않거나 일반 메뉴로 하고 싶다면 `시작 > 설정 > 시스...

크롬 느려졌을 때 캐시 삭제와 확장 프로그램 정리, 삭제 순서가 반대라고?

이미지
페이지 하나 여는데 빙글빙글 돌고, 검색창을 눌러도 한 박자 늦게 따라오면 괜히 컴퓨터까지 고장 난 것처럼 답답해집니다. 이럴 때 크롬을 지웠다 다시 깔기 전에 캐시와 확장 프로그램을 따로 봐야 하는 이유 가 있어요. 끝까지 읽으면 내 크롬이 느린 원인이 쌓인 파일인지, 몰래 같이 켜진 확장 프로그램인지 가려낼 수 있습니다. 다들 캐시부터 싹 지우지만, 막상 순서를 바꾸면 원인을 더 빨리 찾는 경우가 많더라고요. 핵심 정보 한눈에 보기 먼저 할 일: 시크릿 창에서 같은 사이트를 열어 보기 캐시란: 사이트를 빨리 띄우려고 임시로 쌓아 둔 파일 확장 프로그램: 광고 차단·번역·캡처처럼 크롬에 붙는 작은 기능 원인 가르는 순서: 확장 프로그램 끄기 → 캐시 삭제 → 크롬 재시작 로그인 걱정: 캐시만 지우면 보통 로그인 정보는 남음 주의할 항목: 비밀번호·자동 완성 데이터는 함부로 선택하지 않기 크롬이 느릴 때는 캐시보다 확장 프로그램부터 잠깐 꺼 보세요. 비밀번호까지 지우지 말고 캐시 항목만 골라야 덜 번거롭습니다. 캐시보다 확장 프로그램을 먼저 끄는 이유 결론부터 말하면 느린 원인을 찾으려면 확장 프로그램부터 잠깐 꺼 보는 편이 낫습니다. 캐시를 먼저 비우면 잠시 빨라진 듯해도, 문제를 일으킨 확장 프로그램은 그대로 남아 다시 버벅일 수 있어요. 특히 쇼핑몰 쿠폰, PDF 변환, 화면 캡처, 무료 VPN처럼 기능이 많은 확장 프로그램은 탭을 열 때마다 같이 움직일 수 있습니다. 여러 개를 한꺼번에 설치해 둔 PC라면 이 대목에서 다들 한 번은 헤맵니다. 1) 크롬 오른쪽 위 점 3개를 누릅니다. 2) 확장 프로그램 → 확장 프로그램 관리 로 들어갑니다. 3) 최근에 깐 것, 이름이 낯선 것부터 스위치를 꺼 봅니다. 삭제가 아니라 끄기라서 마음이 덜 급합니다. 부모님 PC처럼 어떤 기능을 쓰는지 알기 어렵다면, 한 번에 지우지 말고 2~3개씩 껐다가 속도를 보는 쪽이 안전해요. 그런데 확장 프로그램을 꺼도 그대로라면, 이제 쌓...

크롬 다운로드가 자꾸 차단될 때 해결, 회사 PC라면 삭제 버튼부터 누르지 마세요

이미지
급하게 받은 문서나 설치 파일이 내려받기 직전에 막히면, 괜히 나만 뭘 잘못 눌렀나 싶어 마음이 급해집니다. 그런데 크롬의 차단은 파일 자체가 위험한 경우도 있고, 회사 PC의 보안 규칙이나 저장 공간 문제일 수도 있어요. 이 글을 끝까지 읽으면 경고 문구별로 어디를 먼저 봐야 하는지, 함부로 풀면 안 되는 경우는 무엇인지 정리할 수 있습니다. 특히 출처가 분명하지 않은 파일은 ‘받기’보다 ‘다시 확인하기’가 먼저예요. 핵심 정보 한눈에 보기 화면에 뜬 말: 먼저 할 일 위험한 다운로드: 파일 출처와 발행자를 다시 확인 바이러스 감지됨: 백신 프로그램의 차단 기록 확인 다운로드 차단됨: 윈도우 보안 또는 회사 관리 규칙 확인 네트워크 실패: 인터넷 연결 뒤 다시 받기 디스크 공간 부족: 다운로드 폴더 여유 공간 확보 권한이 부족함: 바탕화면·문서 폴더로 저장 위치 변경 차단을 푸는 일보다, 왜 막혔는지 한 줄을 읽는 일이 먼저입니다. 출처가 확실한 파일만 다시 받고, 회사 PC 제한은 혼자 풀지 마세요. 경고 문구부터 읽어야 헛수고가 줄어요 ‘위험한 다운로드’라고 뜬 파일은 바로 살리는 것보다 출처를 다시 찾는 편이 낫습니다. 크롬은 악성코드가 의심되거나, 흔치 않은 파일, 안전하지 않은 연결에서 내려받는 파일을 막을 수 있어요. 특히 문자·메일 링크로 받은 .exe, .zip, .rar 파일이라면 보내는 사람이 아는 이름이어도 한 번 더 물어보는 게 맞습니다. 급할수록 이 대목을 건너뛰기 쉬운데, 파일 하나 때문에 계정과 사진까지 흔들리면 정말 억울하잖아요. · 공식 홈페이지에서 다시 내려받을 수 있으면 그쪽 파일로 바꿉니다 · 파일명만 같고 주소가 낯설다면 다운로드를 멈춥니다 · 압축 파일 비밀번호를 함께 보내 왔다면 더 조심합니다 구글 공식 안내도 차단 경고를 무시하라는 요청 자체를 경계하라고 적고 있습니다. 개인적으로는 업무 파일이라도 발신자에게 원본 링크를 다시 받는 쪽이 낫다고 봐요. 그런데 경고가 아니라 단순...

카카오톡 PC버전 로그인 안 될 때 재설치부터 하면 반대였습니다

이미지
급하게 받은 파일을 열어야 하는데 카카오톡 PC버전만 로그인 화면에서 멈추면, 괜히 비밀번호를 몇 번이고 다시 넣게 됩니다. 그런데 재설치부터 하는 순서는 대화 내용과 인증 문제를 더 헷갈리게 만들 수 있어요. 로그인 실패 문구가 계정 때문인지, 휴대폰 인증 때문인지, PC 환경 때문인지 먼저 갈라야 합니다. 부모님 PC를 봐드리는 상황이라면 특히 이 순서대로 한 단계씩 보는 편이 덜 급해집니다. 핵심 정보 한눈에 보기 먼저 볼 곳: 카카오계정 이메일과 비밀번호 인증이 안 올 때: 휴대폰 카카오톡 로그인 상태와 알림 입력했는데 실패할 때: PC 날짜·시간 자동 설정 앱이 멈출 때: PC버전 완전 종료 후 다시 실행 업데이트가 막힐 때: 공식 카카오톡 설치 경로 계속 안 될 때: 오류 문구를 적어 고객센터 문의 재설치보다 먼저, 어느 로그인 단계에서 멈췄는지 나눠 보세요. 인증이 안 오면 PC 화면보다 휴대폰 카카오톡부터 열어야 합니다. 비밀번호보다 로그인 방식부터 갈라보세요 같은 비밀번호를 반복해서 넣다 보면 내가 계정을 잊었나 싶어집니다. 하지만 이메일·비밀번호 입력 단계에서 막히는지, 로그인 뒤 모바일 인증에서 멈추는지 는 전혀 다른 문제예요. 화면에 ‘카카오계정 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다’가 보인다면 카카오계정 이메일을 먼저 다시 확인하고, 기억이 불확실할 때만 비밀번호 재설정으로 넘어가는 편이 낫습니다. · 이메일 주소가 맞는지 메모장에 한 번 적어 보기 · 한글 입력 상태와 대문자 고정 키가 켜지지 않았는지 보기 · 예전에 쓰던 다른 이메일 계정으로 로그인한 적은 없는지 떠올리기 반대로 아이디와 비밀번호를 통과한 뒤 휴대폰 인증에서 멈췄다면 비밀번호를 바꿔도 해결되지 않습니다. 이 대목이 제일 헷갈립니다. 휴대폰 카카오톡이 본인 계정으로 로그인된 상태인지 보고, 휴대폰의 알림과 네트워크를 확인한 다음 PC 화면을 다시 열어 보세요. 인증번호는 요청할 때마다 달라질 수 있으니, 이전에 온 번호를 넣으면 안 됩...

카카오톡 새 폰 복원 1번 건너뛰면 사진은 못 옮기고 후회

이미지
새 휴대폰을 켜고 카카오톡에 로그인했는데, 채팅방은 열렸어도 사진이 비어 있으면 순간 마음이 철렁합니다. 대화 백업을 했으니 전부 따라올 거라 생각하기 쉬운데, 기본 백업과 사진·동영상 보관은 같은 일이 아닙니다. 특히 가족 사진이나 아이 학교 안내 파일이 많았다면 더 급해지죠. 새 폰을 개통하기 전, 기존 폰이 손에 있을 때 순서를 한 번만 잡아 두면 됩니다. 핵심 정보 한눈에 보기 먼저 남는 것: 일반 대화의 텍스트 내용 따로 챙길 것: 사진·동영상·첨부파일 기존 폰 메뉴: 더보기 → 설정 → 백업 새 폰에서 필요한 것: 기존 카카오계정과 백업 비밀번호 복원 시점: 로그인 뒤 복원 화면이 나왔을 때 특히 조심할 선택: 새 카카오계정 만들기 대화 백업을 눌렀다고 사진까지 함께 옮겨지는 것은 아닙니다. 기존 폰을 지우기 전, 새 폰의 복원 화면까지 확인해 두세요. 사진이 안 옮겨지는 이유부터 봐야 해요 제목에서 말한 1번은 ‘사진도 함께 백업됐을 것’이라고 넘겨짚는 일 입니다. 일반 대화 백업은 글자 메시지를 새 폰으로 되돌리는 데 초점이 있어 사진, 동영상, 파일까지 같은 방식으로 따라온다고 보면 곤란합니다. 여기서 다들 한 번은 헤맵니다. 사진이 꼭 필요한 채팅방이라면 백업 버튼만 누르기 전에 채팅방의 중요한 사진과 파일을 따로 기기에 저장했는지 먼저 보세요. 오래된 가족 사진처럼 다시 받기 어려운 자료라면 더 그렇습니다. 저라면 급하게 새 폰부터 열기보다, 기존 폰에서 필요한 미디어를 앨범이나 파일 앱에 남기는 쪽을 택하겠습니다. · 글자 대화가 중요하면 일반 백업부터 진행합니다 · 사진과 동영상이 중요하면 별도 보관 여부를 먼저 정합니다 · 오픈채팅·비밀채팅처럼 조건이 다른 방은 같은 방식이라 생각하지 않는 편이 안전합니다 막상 해보면 메뉴를 누르는 일보다, 무엇이 빠질 수 있는지 구분하는 일이 더 번거롭습니다. 그래도 이 구분 하나가 나중에 채팅방을 한참 뒤지는 일을 줄여 줍니다. 기존 폰에서는 백업을 끝까지 ...

카카오톡 사진 화질 원본으로 보내는 방법, 앨범에서 바로 누르면 화질이 줄어든다고?

이미지
여행 사진이나 아이 숙제 사진을 보냈는데, 받은 쪽에서 글자가 뭉개진다고 하면 괜히 내가 뭘 잘못 눌렀나 싶습니다. 특히 병원 서류나 계약서처럼 작은 글씨가 있는 사진은 다시 찍을 수도 없어 더 급해지죠. 카카오톡 사진은 기본 전송 방식에 따라 용량과 화질이 줄 수 있어서, 원본 선택 위치를 먼저 바꾸는 게 핵심 이에요. 사진을 보내기 전 딱 한 번만 살피면 됩니다. 핵심 정보 한눈에 보기 보낼 위치: 채팅방 입력창 왼쪽의 + 버튼 또는 앨범 아이콘 사진 선택: 원본이 있는 앨범에서 사진을 고릅니다 화질 메뉴: 사진 선택 뒤 하단 또는 우측 메뉴에서 확인 선택 항목: 일반 화질 대신 원본 또는 원본 화질 파일이 클 때: 전송 완료 전 와이파이 연결 여부를 먼저 봅니다 글씨 사진: 전송 뒤 상대방에게 확대 확인을 부탁합니다 사진을 고른 뒤 원본 화질을 따로 선택해야 압축을 피할 수 있습니다. 작은 글씨가 있는 사진은 처음부터 원본으로 보내는 편이 덜 답답합니다. 사진 고른 뒤에 원본 메뉴가 나옵니다 카카오톡 채팅방을 열고 사진을 고를 때, 앨범에서 사진만 누르고 바로 전송하는 경우가 많습니다. 그런데 원본 전송은 사진을 선택한 다음 단계에서 따로 고르는 방식 이라 이 대목을 지나치기 쉬워요. 사진을 한 장 또는 여러 장 선택한 뒤 전송 화면의 화질 설정을 열어 ‘원본’으로 바꾸면 됩니다. 제목에서 말한 ‘바로 누르면 줄어든다’는 뜻은 사진 자체가 사라진다는 말이 아니라, 기본 화질로 보내졌을 때 원본보다 압축될 수 있다는 뜻이에요. 1) 채팅방에서 사진 선택 화면을 엽니다. 2) 보낼 사진을 고른 뒤 화질 또는 더보기 메뉴를 누릅니다. 3) 원본 화질을 선택하고 전송 버튼을 누릅니다. 메뉴 위치는 아이폰과 갤럭시, 카카오톡 버전에 따라 조금 다르게 보일 수 있어요. 그래도 사진을 고른 직후 화면의 화질 표시나 점 세 개 메뉴를 찾으면 대부분 닿습니다. 여기서 다들 한 번은 헤매더라고요. 문서 사진은 일반 화질보다 원본 쪽이 ...