통화내역 조회 방법 (KT, SKT, LG U+)
이 글은 각 통신사 공식 안내를 토대로, 통화내역(요금조회용/일반)의 조회 가능 기간, 온라인·오프라인 절차, 필요 서류, 주의사항과 팁을 한 페이지에 정리했습니다. 실제로 따라 할 수 있도록 순서대로 설명하고, 통신사별 차이와 비교표를 함께 제공합니다.
한눈에 보는 핵심 요약(Q&A)
KT 온라인 조회 기간
신청 후 이번 달 포함 최근 3개월 열람(마이페이지 > 이용량/이용내역 > 통화내역 조회).
SKT 온라인 조회 기간
회선 상태와 무관하게 이번 달 포함 최근 13개월의 요금조회용 발신 내역 확인 가능(T world/114/지점).
LG U+ 경로
LG U+ 고객지원 > 서비스 조회 영역에 발신내역 조회 메뉴 제공. 로그인 후 조회 범위 확인.
통신사별 온라인/오프라인 조회 요약
| 통신사 | 온라인 경로 | 오프라인/전화 | 특이사항 |
|---|---|---|---|
| SKT | T world 로그인 → MY → 통화 내역 → 본인 인증 → 유형·기간 선택 |
114 또는 지점 방문 | 요금조회용은 번호 일부 마스킹, 발신 중심. 로밍은 수신도 가능. |
| KT | 사전 이용신청 후 마이페이지 → 이용량/이용내역 → 통화내역 조회 |
국번없이 100/114, 플라자 방문 | 온라인 열람은 신청 후 가능. 열람 가능 기간은 최근 3개월(현재월 포함). |
| LG U+ | LG U+ 고객지원 로그인 → 서비스 조회 → 발신내역 조회 |
114, 1544-0010, 매장 방문 | 메뉴 노출·조회 범위는 가입 상태에 따라 달라질 수 있음. |
SKT(T world) 통화내역 조회
온라인(요금조회용) 절차
- T world 접속 후 로그인.
MY→전체 메뉴→통화 내역선택.- 휴대폰 인증 또는 공동인증서 인증 진행.
- 유형(요금조회용)과 기간을 선택하여 조회·저장.
조회 범위: 회선 상태와 관계없이 이번 달 포함 최근 13개월의 요금조회용 발신 내역. 번호 일부는 마스킹 처리되며, 로밍 통화는 수신도 조회 가능.
오프라인(일반 통화내역) 절차
번호 마스킹이 없는 일반 통화내역은 보안상 지점 방문으로 제공됩니다. 신분증 지참 필수.
KT 통화내역 조회
사전 신청이 핵심
KT는 홈페이지 열람 전에 이용신청이 필요합니다(플라자 방문 또는 고객센터 접수). 승인 후에야 온라인 열람이 가능합니다.
온라인 절차
- 이용신청 완료 후 KT 고객센터 또는
마이페이지접속. 이용량/이용내역→통화내역 조회에서 본인 인증.- 이번 달 포함 최근 3개월 범위에서 기간 설정 후 열람·저장.
LG U+ 통화내역 조회
온라인 경로
- LG U+ 고객지원 로그인.
서비스 조회메뉴에서발신내역 조회선택(계정·상품에 따라 메뉴 노출이 다를 수 있음).- 본인 인증 후 기간 지정 → 열람/저장.
세부 조회 가능 범위·제공 형태는 회선/상품/명의 상태에 따라 달라질 수 있으므로, 온라인 메뉴가 보이지 않으면 114(휴대폰) 또는 고객센터로 문의한 뒤 지점에서 발급을 진행하는 편이 확실합니다.
필요 서류 체크리스트
| 구분 | 기본 서류 | 비고 |
|---|---|---|
| 본인(성인) | 신분증(주민등록증/운전면허증 등) | 현장 발급 시 필수. 온라인은 공동·휴대폰 인증으로 대체. |
| 대리인 | 명의자 인감증명서(3개월 이내), 인감 날인 위임장 원본, 대리인 신분증 | 통신사에 따라 명의자 본인 통화 확인 절차가 추가될 수 있음. |
| 미성년자 | 법정대리인 증명서류(가족관계등록부 등), 법정대리인 신분증, 상황에 따라 단말/SMS 인증 | 상세 요건은 통신사 고지 기준을 따름. |
조회 가능 기간 비교
| 통신사 | 온라인(요금조회용) 열람 기간 | 일반 통화내역 | 비고 |
|---|---|---|---|
| SKT | 최근 13개월(현재월 포함) | 지점 방문(비마스킹), 발신 중심·로밍 수신 가능 | T world/114/지점으로 조회 |
| KT | 최근 3개월(현재월 포함) | 지점·고객센터 접수 후 제공 | 온라인 열람 전 사전 이용신청 필요 |
| LG U+ | 로그인 후 발신내역 조회 메뉴에서 확인(계정 상태에 따라 상이) | 매장/고객센터를 통한 발급 가능 | 세부 범위는 고객센터에서 확정 |
실전 팁·사례·비교
1) 용도에 맞는 유형 선택
- 회사 정산·청구 검토 등 금액 확인이 목적이면 요금조회용으로 충분합니다.
- 번호 마스킹 없는 대상 확인이 필요하면 일반 통화내역으로 지점 발급이 안전합니다.
2) 기간 설정 요령
- 분쟁·정산은 대개 사건 발생 전후 2주를 포함해 추출하면 누락이 적습니다.
- 로밍 기간은 SKT의 경우 수신 내역도 조회 가능하므로 별도로 체크합니다.
3) 파일 제출 팁
- PDF 저장 시 기간·유형·회선 정보가 노출되도록 상단 영역을 포함해 저장합니다.
- 사내 제출은 원본 PDF + CSV(가능 시) 동시 제출이 검증에 유리합니다.
| 상황 | 권장 절차 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 행정/회사 제출 | 일반 통화내역(비마스킹) 지점 발급 | 위임 제출이면 인감증명서·위임장 원본·대리인 신분증 필수 |
| 요금 과다 확인 | 요금조회용 통화내역 + 청구서 상세 비교 | 월말 확정 전 조회 시 미반영 내역 존재 가능 |
| 해외 로밍 | SKT는 수신 내역 포함 여부 확인 후 기간 지정 | 해외 과금 지연 반영 가능성 고려 |
자주 묻는 질문
Q. 수신 내역도 보이나요?
A. 요금조회용은 원칙적으로 발신 중심입니다. SKT는 로밍 통화에 한해 수신 내역도 조회 가능합니다.
Q. 알뜰폰은 어디서 보나요?
A. 사용 중인 알뜰폰 사업자 고객센터/웹에서 조회합니다. 모회선(MNO) 창구가 아니라 해당 MVNO를 확인하세요.
Q. 법원·수사기관 제출용은?
A. 지점 발급(일반 통화내역)과 통신사 요구 서류를 갖춰 신청하는 방식이 일반적입니다.
출처
- SKT 통화내역 종류·경로 안내(T world FAQ) 및 기간(최근 13개월) 안내: FAQ 1000054436, FAQ 1000054438
- KT 홈페이지 통화내역 열람 안내/신청(온라인 열람 전 신청 필요, 최근 3개월 열람): KT 공식 안내
- LG U+ 고객지원(서비스 조회 > 발신내역 조회 메뉴 제공): LG U+ 고객지원
정리 및 후기
공식 안내를 기준으로 보면, SKT는 온라인 요금조회용 범위가 13개월로 가장 넓고, KT는 사전 이용신청 후 3개월 열람 구조라 준비가 필요합니다. LG U+는 고객지원 로그인 후 발신내역 조회 메뉴에서 확인하되, 계정·상품에 따라 노출과 범위가 상이할 수 있어 고객센터/매장 병행이 안정적입니다. 제출용(비마스킹) 일반 통화내역은 보안상 현장 발급이 원칙이라는 점을 꼭 기억해 두면, 상황에 맞는 자료를 한 번에 준비할 수 있습니다.
0 댓글