웨이브(Wavve) 해지 신청 방법 (2025 최신)
이용 중인 OTT 서비스 ‘웨이브’를 더 이상 쓰지 않으실 경우, 해지 신청을 정확히 진행해야 자동결제가 멈춥니다. 모바일 앱·PC 홈페이지 기준 해지 경로, 유의사항, 환불 규정, 실제 경험담까지 정리했습니다.
공식 해지 절차와 고객센터 안내가 바뀔 수 있으니 지금 확인해 두시는 게 좋습니다.
웨이브 공식 고객센터 바로가기Q. 해지를 어디서 신청할 수 있나요?
A. 웨이브 앱(모바일)과 PC 웹사이트에서 가능합니다. 결제 경로(카드/통신사/앱스토어)에 따라 절차가 다를 수 있습니다.
Q. 모바일 앱에서 해지하는 방법은?
- 웨이브 앱 실행 → 로그인
- 우측 하단 MY 메뉴 선택
- 이용권 관리 → 현재 사용 중인 이용권 확인
- 해지 신청 → 확인
Q. PC 웹에서 해지하는 방법은?
- 웨이브 공식 사이트 접속 → 로그인
- 우측 상단 MY 클릭
- 이용권 관리 → 구독 내역 조회
- 해지하기 선택 후 확인
결제 경로별 해지 방법 비교
결제 수단 | 해지 방법 | 비고 |
---|---|---|
신용/체크카드 | 웨이브 앱/웹 내에서 해지 | 즉시 해지 가능 |
통신사 결제 | 웨이브 내 해지 + 통신사 고객센터 확인 권장 | 이중 청구 예방 |
구글 플레이 | 구글 플레이스토어 → 구독 → Wavve → 해지 | 앱 외부에서만 가능 |
애플 앱스토어 | 설정 → Apple ID → 구독 → Wavve → 해지 | 앱 외부에서만 가능 |
자동결제 중단이 정상적으로 처리되었는지 확인하세요. 몇 일 안에 청구일이 다가오면 즉시 확인해야 불필요한 요금이 빠져나가지 않습니다.
웨이브 이용권 관리 바로가기해지 전 확인할 사항
항목 | 내용 | 주의점 |
---|---|---|
이용기간 | 해지해도 잔여 기간까지는 시청 가능 | 환불과 다름 |
환불 규정 | 사용 시작 후 환불 불가(정기결제 특성) | 부분 환불 제한적 |
자동결제 | 해지 완료해야 다음 달 청구 중단 | 결제일 직전 반드시 확인 |
쿠폰/이벤트 | 무료 이용권 중도 해지 시 재사용 불가 | 혜택 소멸 |
자주 묻는 질문
질문 | 답변 |
---|---|
해지했는데 결제가 또 됐습니다. | 결제 경로(구글/애플) 별도 해지가 안 된 경우. 해당 스토어 구독에서 해지 필요. |
즉시 시청이 중단되나요? | 아니요. 남은 기간 끝날 때까지 시청 가능. |
해지 후 재가입은? | 언제든 가능하나, 무료 체험은 재가입 시 적용되지 않음. |
환불 규정, 이벤트, 프로모션은 시기에 따라 달라집니다. 최신 공지를 확인해 보세요.
웨이브 공식 홈페이지정리 및 의견
웨이브 해지는 결제 경로에 따라 방법이 달라 가장 헷갈리는 부분입니다. 제 경험상 카드 결제는 앱 내에서 간단히 해지되었지만, 구글 플레이 구독은 꼭 스토어 설정에서 따로 해지해야 했습니다. 한 번 놓쳐서 결제가 한 달 더 빠져나간 경험이 있기에, 해지 후 이용권 관리 화면에서 “결제 예정 없음” 문구가 나오는지 반드시 확인하는 게 중요합니다.
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